Sieraden 

Welke sieraden zijn van stainless steel (roestvrij staal)?

Bij alle sieraden staat aangegeven of het stainless steel is.

 

Verzending

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten bedragen €3,99 en in de omgeving van Rijssen is de verzending gratis. 

Hoe lang duurt de verzending?

Gemiddeld duurt de verzending 1 tot 3 werkdagen.

Hoe worden de pakketjes verzonden?

De pakketjes worden verzonden met DHL. Wanneer het pakketje is verzonden, zal je een track & trace code ontvangen.

 

Retourneren

Wanneer mag ik mijn bestelling retourneren?

Je mag je bestelling retourneren binnen 14 dagen na binnenkomst van je pakket. Bekijk onze retourvoorwaarden om te kijken of je in aanmerking komt voor een retour. 

Zijn er retourkosten?

De retourkosten zijn voor de klant zelf. De kosten verschillen per verzendbedrijf. Je kan je pakketje retourneren via PostNL of DHL. 

Hoe kan ik retourneren?

Wanneer je voldoet aan de retourvoorwaarden dan kun je de pakbon die bij de bestelling is geleverd in het pakketje stoppen, zodat wij weten van wie het retourpakketje is. Schrijf tevens op waarom het item/de items retour worden gedaan. Deze kun je inleveren bij een PostNL of DHL punt.

Kunnen sale items geretourneerd worden?

Wanneer u voldoet aan de retourvoorwaarden, dan kun je ook je sale items retourneren via de pakbon die bij de bestelling is geleverd. Zo weten wij van wie dat pakketje is. Schrijf tevens op waarom de items retour komen. Het retourpakketje kun je inleveren bij een PostNL of DHL punt. 

 

Garantie

Wat valt er onder de garantie?

Bekijk hier als onze garantievoorwaarden. 

Hoe lang heb ik garantie?

Wij bieden een garantie van 6 maanden op verkleuring van roestvrijstalen (stainless steel) sieraden en een garantie van 4 weken op alle andere items. Bekijk hier onze gehele garantievoorwaarden.